Αποστολές & επιστροφές

Αποστολή

Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50 €. Για παραγγελίες κάτω από αυτό το ποσό, το κόστος είναι 4,99 €. Σημειώστε επίσης ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Για τις περισσότερες χώρες της Ευρώπης, η ταχεία αποστολή θα σας παραδώσει το δέμα εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η παράδοση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο. Επομένως, παρακαλούμε να ανατρέξετε στην εκτίμηση που εμφανίζεται στη σελίδα παρακολούθησης της εταιρείας ταχυμεταφορών, η διεύθυνση URL της οποίας θα βρείτε στο email που σας στέλνει το σύστημά μας μετά την αποστολή του δέματος.

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας (αυτόν με τον οποίο πραγματοποιήσατε την παραγγελία) και κάντε κλικ στην επιλογή «Παρακολούθηση παραγγελίας». Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πληροφορίες παρακολούθησης της εταιρείας ταχυμεταφορών ενδέχεται να είναι διαθέσιμες μόνο 2-4 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Επιστροφές

Πόσο χρόνο έχω για να επιστρέψω ένα προϊόν;
Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 10 ημερών από την παράδοση, εύκολα και χωρίς περιπλοκές διαδικασίες.

Πώς ξεκινώ μια διαδικασία επιστροφής;
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το/τα προϊόν/τα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον λόγο της επιστροφής, εντός 10 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας (σύμφωνα με την ημερομηνία παράδοσης που αναγράφεται στο αρχείο παρακολούθησης, εφόσον ισχύει), και θα σας παράσχουμε λεπτομερείς οδηγίες για την επιστροφή! Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής και τα έξοδα ταχείας αποστολής δεν επιστρέφονται.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών στη διεύθυνση mlktechitalia@gmail.com.