Versand & Rücksendungen

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Kosten 4,99 €. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
In den meisten Ländern Europas wird das Paket per Expressversand innerhalb von 3–5 Werktagen ab Versanddatum an Sie geliefert. In einigen Fällen kann die Lieferung etwas länger dauern. Bitte orientieren Sie sich daher an der voraussichtlichen Lieferzeit, die auf der Sendungsverfolgungsseite des Versanddienstleisters angezeigt wird. Den Link zu dieser Seite finden Sie in der E-Mail, die unser System Ihnen nach dem Versand des Pakets zusendet.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an (dem Konto, mit dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) und klicken Sie auf „Bestellung verfolgen“. In einigen Fällen sind die Sendungsverfolgungsdaten des Versanddienstleisters möglicherweise erst 2–4 Werktage nach Versand der Bestellung verfügbar.

Rücksendungen

Wie lange habe ich Zeit, ein Produkt zurückzusenden?
Sie können Produkte innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung einfach und unkompliziert zurücksenden.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?
Wenn Sie Ihre Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung (gemäß dem Lieferdatum auf dem Sendungsverfolgungsprotokoll, falls zutreffend) unter Angabe des Rückgabegrundes, und wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung zukommen lassen! Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten und die Kosten für den Expressversand nicht erstattet werden.

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Schau dir die FAQ an oder wende dich an den Support unter mlktechitalia@gmail.com.