Spedizioni e resi

Spedizioni

Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard è gratuita per ordini superiori a 50 €. Per ordini di importo inferiore, il costo è di 4,99 €. Si prega inoltre di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Quando riceverò il mio ordine?
Per la maggior parte dei paesi europei, la spedizione espressa consegna il pacco entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. In alcuni casi la consegna potrebbe richiedere un po’ più di tempo. Si prega quindi di fare riferimento alla stima visualizzata nella pagina di tracciamento del corriere, il cui URL è riportato nell’e-mail che il nostro sistema invia dopo la spedizione del pacco.

Posso tracciare il mio ordine?
Accedi al tuo account (quello con cui hai effettuato l’ordine) e clicca su “Traccia ordine”. In alcuni casi, le informazioni di tracciamento del corriere potrebbero essere disponibili solo 2-4 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.

Resi

Quanto tempo ho per restituire un prodotto?
Puoi restituire i prodotti entro 10 giorni dalla consegna, in modo semplice e senza complicazioni.

Come posso avviare una procedura di reso?
Se desideri restituire uno o più articoli, ti preghiamo di contattarci indicando il motivo del reso entro 10 giorni dalla ricezione del tuo ordine (in base alla data di consegna riportata nella bolla di tracciamento, se applicabile), e ti forniremo le istruzioni dettagliate per il reso! Si prega di notare che le spese di spedizione e quelle per la spedizione espressa non sono rimborsabili.

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